Pasażerowie odlatujący z podkrakowskiego lotniska mogą spotkać się z młodymi ludźmi w pomarańczowych kamizelkach z napisem "Need Help?".
To studenci Politechniki Krakowskiej którzy pomagają podróżnym odnaleźć się na krakowskim lotnisku w Balicach.
Wolontariusze pomagają nie tylko podróżnym, ale także pracownikom lotniska, wyręczając ich w pilnowaniu porządku, udzielaniu informacji, wysłuchiwaniu problemów. Osoby oferujące swoją pomoc to studenci
Rozłoszczony klient linii lotniczej Alitalia odgryzł pracownikowi linii kawałek ucha!
Do incydentu doszło gdy okazało się, że członkowie pewnej orkiestry nie mogli wrócić na czas do Neapolu bo linie lotnicze potwierdziły rezerwację większej liczbie pasażerów jak miejsc w samolocie. Dodatkowo sytuację zaognił jeszcze sam pracownik linii, wypowiadając się niepochlebnie na temat samego Neapolu i jeg
