SkyEurope pomaga pasażerom poszkodowanym przez strajk pracowników Iberia handling w Barcelonie w zeszłym tygodniu

Napisano: 16.03.2007

SkyEurope pomaga pasażerom poszkodowanym przez strajk pracowników Iberia handling w Barcelonie w zeszłym tygodniu SkyEurope pragnie podziękować wszystkim swoim partnerom handlowym za pomoc, która doprowadziła do szybkiego i bezpiecznego przewiezienia pasażerów SkyEurope do ich miejsc docelowych podczas strajku spółki handlingowej w Barcelonie. Strajk w Barcelonie w zeszłym tygodniu spowodował, że 2 000 pasażerów spało w terminalach lotniska w Barcelonie z piątku na sobotę, a 60 000 bagaży utknęło na lotnisku. W piątek i sobotę 700 lotów zostało odwołanych. W sobotę przyloty były opóźnione do 2 godzin a odloty nawet do 10 godzin. SkyEurope już na początku utrudnień zdecydowało o przeniesieniu operacji z lotniska el Prat w Barcelonie na lotnisko Girona. Dzięki pro-aktywnemu podejściu, planowaniu i koordynacji operacyjnej SkyEurope Airlines nie skasowało żadnego lotu, a wykonane loty miały zaledwie minimalne opóźnienia.“Elastyczność i poświęcenie wszystkich członków zespołu SkyEurope po raz kolejny udowodniły, iż najważniejszy jest dla nas pasażer. Pomimo trudności i małej ilości czasu na działanie udało nam się opanować sytuację bez kasowania rejsów i ze świetnymi statystykami punktualności. Dobrze zgrane działania od call centre przez pilotów i pracowników operacyjnych, którzy własnoręcznie ładowali bagaże na lotnisku Girona, wszyscy starali się zapewnić jak najlepszy produkt naszym klientom. Pragnę podziękować załogom biorącym udział w tej operacji, a w szczególności Luis’owi Clementino naszemu Regional Airports Manager’owi, który kierował naszymi operacjami na lotniskach Girona i Barcelona”, powiedział Jason Bitter, COO SkyEurope Airlines. Kliknij tutaj aby dowiedzieć się więcej Kliknij tutaj aby przeczytać o tej linii lotniczej

powrót